RELATED ITEMS
본 상품의 구매자 분들은 아래 상품들도 함께 구매하셨습니다.
교환 및 반품안내
01 상품에 문제가 있는 경우
- 상품의 정확한 상태를 확인할 수 있도록 사진을 함께 네이버톡톡/카카오톡으로 보내주시면 상담이 가능합니다.
- 불량 제품 및 잘못된 제품을 받으셨을 경우 교환/반품 비용은 무료입니다.
02. 단순 변심, 주문 착오의 경우
- 교환 및 반품 기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.(일부 교환 및 반품이 별도 표기된 경우 예외)
- 단순 고객 변심에 의한 냉동/냉장/신선 식품의 경우 (반송 중 변질 우려) 교환 및 반품 불가합니다.
- 단순 고객 변심에 의한 교환/반품의 경우 상품 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.
03. 교환 및 반품이 불가한 경우
- 다음의 경우 교환/반품 신청이 받아들여지지 않을 수 있습니다.
- - 소비자의 책임있는 사유로 상품 등이 개봉 또는 훼손된 경우
- - 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저희 감소한 경우
- - 시간 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- - 교환/반품 기간이 지난 경우(상품이 공급된 날로부터 7일이 경과한 경우)
- - 기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 ‘소비자 청약철회 제한’에 해당하는 경우
- 마감일에 구매한 상품의 경우, 교환 및 반품이 불가합니다.
AS안내
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
배송안내
-
매일 오전10시 결제완료 건에 한해 상품 배송을 요청합니다.
- - 주문만 하고 결제가 되지 않은 경우에는 출고되지 않습니다.
- - 마감일은 당월에 공지된 시간까지 결제 완료된 건에 한해 마감합니다.
- - 고려진생/ 레몬앤비커 상품은 고려진생 물류센터에서 배송됩니다.
- - 도서 산간 지역의 경우 3,000원으로 추가비용이 발생합니다.
- - 추가 문의 사항은 고객센터(080-333-8503) 및 1:1문의 게시판, 네이버톡톡, 카카오톡 고객센터 이용을 부탁드립니다.
- - 전국 배송이 가능하며, 배송시간은 영업일 2~3일 정도(주말 및 공휴일 제외) 소요되나 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다. (배송완료일자를 지정하여 배송은 불가합니다.)
-
외부업체 상품은 각 상품의 상세페이지에서 배송관련 내용을 확인 바랍니다.
- - 업체별(브랜드)로 택배사/배송비/반품등의 내용이 상이하니 구매 전 각 상품의 상세페이지에서 배송관련 내용을 꼼꼼히 확인 바랍니다.
- - 업체별(브랜드)로 묶음배송도 가능하니 [브랜드 바로가기]를 통해 묶음 배송가능 상품 내역을 확인 바랍니다
- - 일부 업체의 경우 (브랜드)로 묶음배송이 불가한 경우도 있습니다. 상세페이지에서 내역 확인 부탁드립니다.
- - 각 업체별 택배사가 다르므로 마이페이지 배송조회를 통해 배송일정을 확인할 수 있습니다.